La santé mentale, le bien-être, la qualité de vie au travail… Qu’est-ce que ces termes veulent dire pour vous ? Comment les définir ? Comme l’explique Clément Poirier, docteur en psychologie chez Moodwork, ces trois notions sont essentielles mais, en général, assez floues car intangibles, non-observables directement et assez subjectives. Or, l’enjeu de savoir comment les salariés perçoivent ces concepts est grand. Envie d’apporter votre pierre à l’édifice ? Participez donc à la nouvelle étude du centre de recherche de Moodwork.
Imaginons un jeu de mimes. Si vous tombez sur des mots comme pelle, chapeau ou même boulanger, vous pourrez sans nul doute remporter le point. Maintenant, essayez de faire deviner qualité de vie au travail, bien-être au travail ou encore santé mentale au travail. Sans remettre en question vos talents de mimes, nous sommes prêts à parier que la tâche sera plus ardue, on vous explique pourquoi !
Entre croyances, idées reçues et opinions
Au quotidien, nous sommes entourés d’objets et d’êtres vivants. Pour la plupart, ils ont des caractéristiques facilement perceptibles par nos sens (la vue, l’ouïe, l’odorat, le goût ou encore le toucher). Il est alors simple de les décrire, d’en parler et d’échanger avec notre entourage à leur sujet. Ainsi, lorsque nous parlons de pelles, d’ordinateurs et de bien d’autres éléments qui entrent en jeu dans notre travail, il y a peu de doutes sur le fait que nous arriverons à nous comprendre.
Mais cela est-il vrai pour tout ce qui nous entoure ? Lorsqu’un objet est nouveau, complexe ou peu connu, nous tentons de le définir avec nos propres mots. Plus important encore, nous essayons de créer une définition commune et partagée. C’est alors que nous créons des représentations sociales.
D’après Moscovici, chercheur en psychologie sociale, une représentation sociale est un ensemble de croyances, d’idées reçues et d’opinions que nous avons sur un objet (au sens le plus large du terme). Nous avons donc tendance à expliquer ce que nous ne connaissons pas encore à partir des choses que nous connaissons.
Votre définition de la QVT
Ces représentations existent dans tous les domaines de notre vie et le milieu professionnel n’y échappe pas. Depuis de nombreuses années, la santé et le bien-être des salariés est une préoccupation des entreprises, des pouvoirs publics et, évidemment, des salariés eux-mêmes. Bons nombres de termes se sont alors succédés pour rendre compte de ces notions. Parmi eux, les risques psychosociaux, la qualité de vie au travail ou encore la santé mentale au travail.
Bien que l’objectif derrière ses termes soit toujours positif et louable, les définir précisément, sans ambiguïté et de manière consensuelle est difficile. Nous pouvons tous donner des définitions du bien-être au travail, de la qualité de vie au travail et de la santé mentale au travail, mais sont-elles réellement objectives ? Mettons-nous tous la même chose derrière ces termes ?
Mieux comprendre pour mieux agir
Il nous semble par exemple que, bien souvent, des écarts existent entre les représentations d’une direction et de ses salariés. Ces flous peuvent alors porter atteinte à la bonne marche des politiques QVT ou de toute autre mesure visant à favoriser le bien-être au travail.
Cette problématique est vaste et nous souhaitons y apporter quelques éléments de réponse à travers une nouvelle étude, pour mieux comprendre ce que chacun d’entre nous perçoit de la qualité de vie au travail, du bien-être professionnel ou encore de la santé mentale au travail.
Si cette question vous intéresse également, participez dès maintenant à notre étude : https://survey.alchemer.eu/s3/90406757/enquete-MW
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