D’un point de vue des professionnels RH, 2023 a été une année plutôt positive : ils sont 65 % à affirmer avoir un bon moral. C’est ce qui ressort de la 4e enquête Gereso sur le bien-être des RH, publiée le mardi 2 janvier 2024. Les résultats font toutefois état d’un paradoxe : si les RH sont plus heureux, ils sont aussi davantage soumis au stress au travail.
Guerre des talents, besoin de fidélisation, questionnement sur le sens au travail : les perspectives de la fonction RH ne sont pas toujours évidentes. Aussi, ces professionnels gardent-ils le moral ? C’est la question que soulève l’expert en conseil et formation Gereso dans la 4e édition de son enquête nationale « Professionnels RH, comment allez-vous ? »*. Et le premier résultat se veut positif car, globalement, les RH ont un meilleur moral que l’année précédente : 65 % des répondants expriment un bon vécu de l’année écoulée (soit + 7 points). « Néanmoins, on observe un écart générationnel : les jeunes affichent un meilleur moral que leurs aînés, ce qui met en lumière des préoccupations concernant l’usure professionnelle des RH séniors », indique Gereso dans la restitution des résultats.
Un fragile équilibre vie pro/vie perso
Un meilleur moral certes, mais qui ne doit pas cacher aussi la réalité du quotidien : le stress au travail et l’épuisement professionnel restent des préoccupations majeures. En effet, près d’un RH sur deux rapporte un sentiment d’épuisement, surtout dans les grandes organisations. Pour les auteurs de l’étude, ce sentiment d’épuisement est à relier à l’augmentation de la charge de travail. Cette dernière est à nouveau évoquée cette année. Elle impacte l’équilibre vie professionnelle vie personnelle des professionnels RH : 31 % d’entre eux disent ressentir une dégradation de cet équilibre. « Malgré la fatigue liée au surcroît d’activité, les sentiments positifs l’emportent sur le ressenti de l’année écoulée : celle-ci a été vécue comme épuisante, certes, mais aussi comme challengeante et motivante par une majorité de professionnels RH », ajoute Gereso. Leurs points de satisfaction ? L’amélioration de leurs conditions de travail, des missions plus attractives et une meilleure rémunération par rapport à l’année précédente. Globalement, les professionnels RH se sentent considérés et valorisés. En 2023, seulement un tiers de ces actifs a changé de poste ou d’entreprise. Ils apprécient de s’emparer de sujets nouveaux liés au monde du travail comme le développement du freelancing ou la démocratisation de l’IA.
Encore davantage de travail
Dans ce contexte, comment envisagent-ils 2024 ? Les questions de la rémunération et des conditions de travail demeurent des axes préoccupants. Les professionnels RH s’attendent de nouveau à devoir travailler plus en 2024 et n’écartent pas l’idée d’une mobilité en cours d’année pour conserver de bonnes conditions de travail. En effet, la part de professionnels RH qui souhaitent changer de poste ou d’entreprise augmente de 5 points (26 % en 2023 contre 21 % en 2022). A noter aussi un écart selon l’âge : si les jeunes se projettent avec ambition dans la nouvelle année, celle-ci rime avec incertitude pour 58 % des plus de 50 ans. Pour garder un moral au beau fixe, il est important de soigner l’engagement des professionnels RH, toujours au cœur des défis et opportunités du travail en 2024.
*méthodologie : L’enquête a été menée entre le 10 octobre et le 12 novembre 2023, avec plus de 300 participants anonymes issus de différents segments d’âge, de genre et de fonctions RH, présents sur toute la France.
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